SOC1000软交换系统满足100到20000线用户注册,支持并发数100到2000线,是面向下一代网络(NGN)的接入级软交换平台,系统以SIP协议为基础开发,构建于Linux操作系统平台上以及和麒麟操作系统服务器(提供麒麟软件认证证书)。提供稳定可靠的软交换能力。它支持SIP协议、支持NAT穿透、支持多种认证方式,同时可以提供语音、视频、电子传真、会议、录音、IVR、TTS、VPN、私有云盘等丰富的增值业务功能。具有ISO9001认证、电信进网证、CNAS检测报告、麒麟软件认证、龙芯中科认证。
与传统电话交换的区别:传统的语音交换设备是基于特定的硬件的语音交换系统,软交换无特殊硬件需求,基于现代计算机技术来实现传统交换机的所有功能,同时基于IP网络来实现很多传统电话无法实现的功能,如视频通话,视频会议,电子传真,数据共享,协同办公等。组成是上行接入SOT600-GW数字中继网关或SOT600-OG模拟中继网关,下行直接SIP话机或SOT600-IAD模拟用户网关;
采用标准1U/2U机架服务器,支持注册管理、路由管理、呼叫控制、录音功能、会议功能、维护及计费管理等基本呼叫功能。
用户接入许可数:500、2500,10000、20000线许可,支持设备级联
通道并发呼叫数处理能力:100、500、1000、2000等内外线通道并发
IP中继继条数:1024
网络接口:2或4个RJ45口100M/1000M(视主机配置)
其它接口:鼠标、键盘、显示接口,USB接口,高清接口
通信协议:支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等
网络协议:UDP,TCP,TLS,STUN
DTMF:RFC2833,SIP info INBAND,AUTO
语音解码:G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus
视频解码:H.263,H.264,VP8,VP9
支持终端设备:用户模拟IAD/AG接入网关,GW中继网关,IP电话机,ip话务台,ip调度台,pc电脑软终端,手机软终端。
语音功能:IVR多级语音导航电脑话务员自动总机功能,话务台及软座席、人工总机话务台,支持多位弹性编号,秘书功能、手机伴侣、DID/DOD直线电话或专用电话,呼叫轮转循环振铃,呼叫转移,指定/全局/同组代接、呼叫保留保持、三方通话、来电显示及匿名呼叫、一号通(一机多号或一号多机),分组振铃、同振铃组、顺振铃组、押金管理、叫醒及闹钟服务、话务及号码等级限制、通话限时、热线直通、号码黑名单拦截、缩位拨号,前转类业务,中继群呼、内外线区分振铃、免打扰、广播、背景音乐、统一消息发送、电话录音、电子传真或传真业务、POS机、密码限制、ACD等待排队、自动夜服功能、出入局号码转换或加发或扣发、呼入呼出限制、点对点视频通话、组呼,选呼、强插强拆、监听、紧急语音呼叫、语音信箱及留言、内置彩铃、单域或多域功能。可选配呼叫中心、短信通知,文字转语音或语音转文字、帐号漫游功能、与无线通信、广播系统、集群系统的对接、亲情电话系统等高级语音业务。 支持负载均衡和冗余双机备份功能,提供稳定可靠的软交换能力。
◆电话会议模块
支持定时电话会议、自建电话会议、固定电话会议、会场录音、会场管理(音乐、闭音、踢出、通道录音、结束会议等)、多用户管理、集中账号管理等功能
◆调度功能模块
支持接触摸屏调度台,实现内线、外线一键到位等功能,具有组呼,选呼,全呼功能。
◆电子传真服务模块
利用现有公用Internet网络资源,支持所有网络接入方式,支持SIP协议。支持电子文档到传真机、收传真到Email、收传真到打印机、收传真到短信、群发传真、多用户管理、集中传真管理以及提供第三方开发接口等功能
◆电话录音模块
可同时对多路电话通话进行录音和查询,根据服务器性能,提供500、1000、2000路以上电话同时录音,所录音文件为MP3格式
◆视频会议模块
是基于JAVA的Flash流媒体Server,通过RTMP和HTTP协议传送视频数据。它完全是B/S架构,使得它可以无缝地与网站相衔接。支持音频、视频,能让你查看每个与会者的桌面。支持在线聊天,视频,文件共享,桌面共享
◆语音通播模块
帮助客户实现文本内容转换成TTS语音,采用群呼方式实现语音通拨通知功能,节省工作人员一一电话告知的时间,提高工作效率
◆呼叫中心模块
呼叫中心模块包含ACD智能排队、IVR语音导航、来电弹屏、坐席监控、报表统计、移动办公、自动外呼、回访等功能
◆提供二次开发接口
根据客户需求,可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客户进行呼叫中心、外呼系统、调度系统的二次开发,满足其定制需求
◆易于扩充
系统采用开放的、多层次、多业务体系,相对独立的模块化结构,系统扩展可以通过模块堆叠和系统互联两种方式实现
◆良好的兼容性
系统支持标准的 SIP 协议,在媒体方面,支持语音、视频呼叫和 电子传真
◆高可靠性
系统组网采用冗余备份和分布式结合方式,经过严格的大话务量测试,安全可靠,性能稳定,满足运营商级的运行要求。支持冗余备份、负载均衡等保护机制
◆灵活的组网方式
核心模块可以位于私网中,保护系统不受外部网络侵害。支持分布式的组网方式,支持NAT/Firewall 穿透功能,并可以穿透多重 NAT,支持互不相通网络通过系统互联
◆强大的网管系统
网管系统对网络进行监控和管理,以图形化方式提供对服务器、设备和呼叫的实时监控,提供对系统运行信息的统计数据,发生故障自动告警功能,大大降低运营维护的成本
SOC1000软交换系统由业务管理层、呼叫控制层和接入层组成,相互之间采用标准通信协议接口对接,可由如下模块组成:
◆系统核心部分:SOC1000软交换主机、电子传真模块、录音模块、会议模块、短信模块、数据库等
◆配套接入设备:AG语音网关、IAD语音网关、GW中继网关、IPPBX语音交换机等
◆终端设备:IP调度台、IP话务台、IP话机、视频话机、手机等
◆应用软件部分:IP调度控制软件、SOC1000管理软件、电子传真软件、电话录音软件、电话会议软件、话务台软件、语音通播、APP软终端、回拨软件等。同时还包括针对特殊行业用户的应用软件,如:政务通信及应急指挥调度系统软件、呼叫中心管理软件、酒店管理系统软件等。
◆常用功能:自动语音应答,同振,顺振,无条件转移,忙转,询问转,呼叫等待,计费,语音信箱,录音,多方电话会议,防火墙,VPN,智能通讯录,公私有云盘,电子传真,满意度调查,TTS,客户意向收集服务,振铃组,一号多机,黑白名单,免打扰,广播等功能