南京明道研创园学校IP电话系统案例

方案背景

南京明道研创园学校坐落于南京江北新区核心区，是集幼儿园、小学、中学于一体的12年一贯制公办学校。校园占地6.7万平方米，涵盖教学楼、实验室、风雨操场等20余个功能区域，能够容纳师生规模超3000余人。

8月份学校处于建设的最后收尾期，针对内部细节、器材配置等做调整优化，校方对学校的电话系统也提出了快速部署的要求。最终选择部署南京申瓯通信SOC1000-UC系列IP电话系统，实现全校区通信一体化管理 。

方案需求

1、全校区覆盖：在行政楼、教学楼、宿舍等12个场景部署IP话机，支持4 SIP账号、五方会议、广播等功能；要求设备部署流程简化，支持统一远程配置与管理，降低运维人员工作量。

2、多校区组网：实现幼儿园、小学、中学内部分机免费互拨；

3、智能化服务：招生季需支持20路并发呼叫队列，通过IVR语音导航自动分流至对应部门；

4、安全可靠：支持断电逃生功能，确保极端情况下通信不中断，保障校园通信系统稳定运行。

组网配置

南京申瓯通信为明道学校配置3台SOC1000-UC500的IP电话交换机，满足多级智能导航功能，支持500个用户注册满足后期能够扩容的需求，搭配IP话机使用，能够完成迅速部署。

1、核心层：部署3台申瓯SOC1000-UC500 IP电话交换机，分别服务于幼儿园、小学、中学，单台支持500用户注册、70路并发呼叫；

2、终端层：批量部署IP 话机，根据各区域师生数量及功能需求，为教室、办公室、行政楼等场所分配对应分机号；

3、呼叫队列：招生办配置动态队列，可有效管理招生季大量呼叫；

4、录音审计：对财务、教务等关键部门通话进行7×24小时录音，支持Web端检索回放，支持扩展录音容量；

5、移动办公：支持开通手机软电话功能，教师外出时可通过4G/5G网络接入校内分机，保持通信连续性；

6、即插即用：IP话机上电后自动从SOC1000-UC500下载配置参数，自动部署。

7、可视化运维：通过Web管理界面实时监控设备状态，自动生成CDR通话记录报表。

功能参数

SOC1000-UC500 IP电话交换机：

● 支持500个用户，500个SIP中继账号，多达70个并发呼叫，24个FXS/FXO接口

● 支持申瓯SIP终端即插即用零配置部署

● TLS和SRTP安全技术加密

● 支持IVR语音导航

● 支持多种方式录音，支持USB移动存储设备扩展录音容量，通过Web用户界面访问记录

● 支持呼叫队列，可有效管理大量呼叫

● 内置呼叫记录(CDR），记录跟踪分机的详细通话记录

● 支持断电逃生、强插、强拆

● 多语言自动话务员，有效地处理来电

● 灵活的拨号计划，缩位拨号

● 支持SIP协议视频终端，支持H.261,H.263,H.263p,H.264协议

● 支持将语音邮件和传真发送到电子邮件

SOC-E02话机：

SOC-E02是一款多功能、高性价比的彩屏网络电话，配备 2.4英寸320x240彩色显示屏，拥有4个 SIP 账号，可支持PoE供电、高清语音、六方电话会议等丰富功能；以及可外接EHS 无线耳机等扩展功能；可满足不同的企业应用场景，并提供优秀的用户体验。